Conditions générales de vente

Retour des produits

Aucun retour de marchandise ne peut être effectué unilatéralement par le Client sans l’accord préalable et écrit de ROCKDREAMS. Si votre produit est endommagé, ou si vous n’êtes pas satisfaits, vous pouvez nous envoyer une photo en expliquant la situation à l’adresse spmroyer65@gmail.com

Cet article s’applique sans préjudice de la faculté légale de rétractation du Client Consommateur ci-après indiquée.

Les ventes effectuées sur le Site sont régies par le droit français. En cas de litige de toute nature ou de contestation, les tribunaux français sont seuls compétents.

Faculté de rétractation

Le Client consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours francs à compter de la réception de la marchandise pour la retourner, en parfait état et à ses frais, à ROCKDREAMS. Si le Client ne retourne qu’une partie de la commande, les frais d’expédition aller ne seront pas remboursés par ROCKDREAMS.

En cas d’exercice du droit de rétractation, ROCKDREAMS remboursera les sommes versées, sans frais, à l’exception des frais de retour, et ce, dans un délai maximum de 30 (trente) jours suivant la date à laquelle ce droit aura été exercé.